Kredinor
[migrering pågår] Fra plageånd til beste venn
Da TRY ble med i prosjektet, var Kredinors strategi allerede satt, men posisjonen og personligheten trengte fortsatt skjerping for bedre historiefortelling. En tydeligere merkeplattform, et B2C-tilpasset kommunikasjonskonsept og et visuelt system ga Kredinors ledelse et felles grunnlag for beslutninger, med mål om å flytte merkevaren fra å bli oppfattet som en «plageånd» til en «beste venn».
Kredinors nye visuelle identitet, anvendt på tvers av merkevarens flater.
Utfordring
Kredinors strategi var allerede satt da TRY ble med, men posisjonen og personligheten trengte fortsatt skjerping. Beslutninger om merkevaren hadde tidligere blitt tatt ut fra personlige visuelle preferanser, ikke ut fra hva som var riktig for selskapet, og identiteten reflekterte ikke et tydelig ståsted. Målet var å flytte Kredinors omdømme fra å bli oppfattet som en plageånd som jager gjeld, til et selskap kundene opplever som en beste venn gjennom en vanskelig periode.
Løsning
TRY bygde et designsystem rundt étt tydelig symbol som fungerer som en katalysator for resten av identiteten. Språket og uttrykket ble gjort mer tilgjengelig og imøtekommende, og kundeopplevelsen ble redesignet slik at kontakt med selskapet oppleves mindre stressende og etterlater en følelse av lettelse og mestring. Kredinor fikk et verktøysett med en innebygd volumknott, et system som kan skrus opp eller ned for å tilpasses ulike målgrupper og kanaler.
Filmplassholder: merkevarefilm «02» (Vimeo 865527212, 7 sek)
Filmplassholder: merkevarefilm «07» (Vimeo 865527230, 6 sek)
Filmplassholder: merkevarefilm «14» (Vimeo 939481707, 18 sek)
Filmplassholder: merkevarefilm «15» (Vimeo 865527245, 6 sek)
Filmplassholder: merkevarefilm «16» (Vimeo 939484412, 12 sek)
Filmplassholder: merkevarefilm «17» (Vimeo 865527278, 7 sek)
Filmplassholder: merkevarefilm «22» (Vimeo 939486180, 20 sek)
- Tonje Jæger
- Design
